多項選擇題運營主管短期離崗,未按規(guī)定流程辦理交接手續(xù),存在以下風險()。

A、密碼交于他人代崗履職,違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用,鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責任不清
D、接替人員素質(zhì)有限,授權(quán)流于形式


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1.多項選擇題以下關(guān)于轉(zhuǎn)授權(quán)的說法正確的有()。

A、運營主管本人短期離職,報經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理,將職責臨時移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前,必須先由上級行9級用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間,被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運營主管回崗后,重新簽到COMAP系統(tǒng),就會自動撤消轉(zhuǎn)授權(quán)

2.多項選擇題柜員短期離崗,需認真辦理交接,交接雙方及監(jiān)交人員簽章確認,交接主要流程包括()。

A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》,詳細記載交接事項
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬,跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”

3.多項選擇題柜員調(diào)動或離職,辦理交接手續(xù),需要詳細登記以下()登記簿。

A、運營主管工作日志
B、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項登記簿

4.多項選擇題柜面業(yè)務(wù)交接主要包括以下哪些方面()

A.機構(gòu)撤并的交接
B.柜員調(diào)動或離職的交接
C.柜員短期離崗交接
D.柜員輪休交接
E.客戶服務(wù)交接

5.多項選擇題各級行驗收臨柜業(yè)務(wù)印章無誤后,應(yīng)及時分發(fā)。分發(fā)時正確操作流程有()。

A、上級行要查驗下級行介紹信和領(lǐng)取人身份證件,查驗無誤
B、登記《業(yè)務(wù)印章、鑰匙密碼及安全認證卡保管使用登記簿》
C、加蓋印模
D、經(jīng)分發(fā)人、兩位領(lǐng)取人和監(jiān)交人三方簽章確認

最新試題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風險。

題型:判斷題

個金智能風控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當前管控情況。

題型:判斷題

被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。

題型:判斷題