《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

“掛失補車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉量增長了10％，其中客運量的增長使旅客周轉量增長了（）。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。

貨運收入包括（）。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

學生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。