《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。

當計算鐵路局的貨運噸公里收入率時，必須掌握（）的數(shù)據(jù)。

學生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。

旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款。

該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。