單項(xiàng)選擇題按ISO-IEC20000建立和實(shí)施服務(wù)管理體系并通過(guò)認(rèn)真就意味著()

A.可在服務(wù)管理體系的框架下按優(yōu)先級(jí)逐步實(shí)施選定的服務(wù)管理過(guò)程
B.必須借鑒的過(guò)程建立并實(shí)施服務(wù)管理過(guò)程
C.必須建立服務(wù)管理體系,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的全部服務(wù)管理過(guò)程
D.為使組織的管理體系高效協(xié)調(diào),服務(wù)管理體系必須與其他管理系統(tǒng)進(jìn)行集成


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1.單項(xiàng)選擇題與開(kāi)源云計(jì)算系統(tǒng)HadoopHDfs相對(duì)應(yīng)的商用云計(jì)算軟件系統(tǒng)是()

A.Google GFS
B.Google MAPREDUCE
C.Google bigtable
D.Google Chubby

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)IT服務(wù)管理可導(dǎo)向到()

A.關(guān)注、顧客及其業(yè)務(wù)
B.提升技術(shù)能力
C.增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值
D.改進(jìn)IT服務(wù)的效率

3.單項(xiàng)選擇題IT財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是由哪個(gè)單位承擔(dān)的()

A.組織的財(cái)務(wù)部門(mén)
B.IT部門(mén)
C.顧客
D.審計(jì)事務(wù)所

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)工作不屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)()

A.擬定保護(hù)其IT服務(wù)的可能措施
B.決定某IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別
C.對(duì)其IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試
D.識(shí)別其IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)SLA所規(guī)定提供的某項(xiàng)服務(wù),顧客在一段時(shí)間后要求對(duì)該服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行評(píng)審,應(yīng)由誰(shuí)與顧客進(jìn)行計(jì)費(fèi)評(píng)審()

A、IA財(cái)務(wù)經(jīng)理
B、變更經(jīng)理
C、顧客管理經(jīng)理
D、服務(wù)識(shí)別經(jīng)理

最新試題

在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí),發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂,建立()解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于成本類(lèi)型的描述,不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中,以下哪些部署規(guī)范需要考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

識(shí)別項(xiàng)目干系人的活動(dòng)按時(shí)間先后排序,正確的是()①對(duì)干系人分類(lèi)②識(shí)別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評(píng)估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳感器節(jié)點(diǎn)具有()能力(與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別:數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上,并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件(如傳感器),這些設(shè)備可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互,并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

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IP地址是在OSI模型的()定義。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力,()不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合同變更一般包括以下活動(dòng):①變更實(shí)施②變更請(qǐng)求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題