A.同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B.本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值,并非強制
C.權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程序
D.權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程序
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評價的步驟有以下幾步,請按照正確的順序進行排序()
a數(shù)據(jù)采集及計算
b確定指標(biāo)體系
c確定評價目的和途徑
d確定權(quán)重值
e確定服務(wù)類別
A.bcdea
B.ebdca
C.cebda
D.cbeda
A.同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B.本標(biāo)準(zhǔn)中的權(quán)重值是推薦值,并非強制
C.權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程序
D.權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度
A.服務(wù)報告撰寫者是服務(wù)供方,閱讀者是需方管理人員
B.服務(wù)報告的內(nèi)容就是服務(wù)供方的工作量、偶爾對重大事件進行分析說明
C.以服務(wù)報告的提交周期是非固定的,需要的時候再提交,這樣可以使工程師提高工作效率,避免無用功
D.服務(wù)報告中,很重要的一項是結(jié)合SLA目標(biāo)來匯報工作績效情況
A.問題分類管理機制
B.問題導(dǎo)入知識庫機制
C.知識庫管理機制
D.問題解決評估機制
A.mdadm-A/dev/md0
B.mdadm-D/dev/md0
C.mdadm-S/dev/md0
D.mdadm-G/dev/md0
最新試題
某大型項目原計劃6個月后交付,目前由于設(shè)備故障,人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項目實際進展比計劃延遲了1個月,作為項目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是()
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于()
在審查項目需求規(guī)格說明書時,發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂,建立()解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密
關(guān)于“自制/外購”分析的描述,不正確的是()
()是一個監(jiān)測項目狀況以更新項目成本并管理成本基線變化的過程。
云計算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動態(tài)伸縮的廉價計算能力,()不屬于云計算的特點。
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