單項(xiàng)選擇題可用性的百分率可計(jì)算如下（）

A.（宕機(jī)時(shí)間×100）/約定服務(wù)時(shí)間
B.（約定服務(wù)時(shí)間×100）/宕機(jī)時(shí)間
C.（（約定服務(wù)時(shí)間－宕機(jī)時(shí)間）×100）/約定服務(wù)時(shí)間
D.約定服務(wù)時(shí)間/（（約定服務(wù)時(shí)間－宕機(jī)時(shí)間））


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)（）

A.確定臨時(shí)措施（work-arounD.的細(xì)節(jié)
B.通過變更管理過程解決已知錯(cuò)誤
C.確認(rèn)并登記已知錯(cuò)誤
D.登記并管理已知錯(cuò)誤

2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)說法是不正確的？可用性級(jí)別取決于（）

A.組件的可靠性
B.組件的成本支出
C.對(duì)故障的恢復(fù)力（ResiliencetofailurE.
D.維護(hù)及支持服務(wù)的質(zhì)量