單項選擇題梯隊型組織與客戶溝通關(guān)鍵需要()

A.CASE處理過程中與客戶密切溝通
B.通過銷售實現(xiàn)與客戶溝通
C.設(shè)立項目接口
D.坐席負(fù)責(zé)與客戶的溝通


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1.單項選擇題商業(yè)銀行信用評分模型中的數(shù)據(jù)源不包括()

A.財務(wù)報告
B.信用報告
C.帳戶交易信息
D.預(yù)測信息

3.多項選擇題使商業(yè)智能達(dá)到國際水平的技術(shù)關(guān)鍵點包括()

A.通過數(shù)據(jù)倉庫集中客戶數(shù)據(jù)
B.有效的客戶訪問/查詢/報告環(huán)境
C.先進的數(shù)據(jù)挖掘功能
D.有效率的商業(yè)活動管理和活動跟蹤環(huán)境

4.單項選擇題雖然順序圖和協(xié)作圖都用來描述對象間的交互關(guān)系,但側(cè)重點不一樣,協(xié)作圖著重體現(xiàn)的是()

A.交互的時間順序
B.交互對象屬性
C.交互對象間的靜態(tài)鏈接關(guān)系
D.消息的同步

5.單項選擇題數(shù)據(jù)中心的空調(diào)、強電等維護屬于()

A.環(huán)境系統(tǒng)管理
B.應(yīng)用系統(tǒng)管理
C.硬件系統(tǒng)管理
D.軟件系統(tǒng)管理