單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中的回訪服務(wù),回訪有效問卷標(biāo)準(zhǔn)值為每人每天()份,依標(biāo)準(zhǔn)值比例開展業(yè)績考核。
A.10
B.20
C.40
D.50
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1.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,柜面受理咨詢、投訴等業(yè)務(wù)時(shí),客戶等待時(shí)間不應(yīng)超過()分鐘。
A.10
B.20
C.30
D.40
2.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助客戶完成手機(jī)自助查勘服務(wù)。(一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)發(fā)生()次(不含)以上保險(xiǎn)事故的,本保險(xiǎn)年度內(nèi)不再享受此項(xiàng)服務(wù))。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助遠(yuǎn)程定損服務(wù)有條件的、且規(guī)模較大的店面可以安裝遠(yuǎn)程定損設(shè)備。對于損失較小且不需拆解的案件可以直接通過遠(yuǎn)程定損進(jìn)行定損。由店面人員與遠(yuǎn)程定損中心聯(lián)系,通過視頻定損。通過遠(yuǎn)程定損的案件()小時(shí)內(nèi)完成照片及定損資料的上傳。
A.12
B.24
C.36
D.48
4.單項(xiàng)選擇題在某公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶,發(fā)生僅涉及車輛損失的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在()元以下(含)的案件時(shí),某公司理賠人員根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封,指引客戶下一步處理事項(xiàng);客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,撥打信封上的服務(wù)電話,某公司安排人員上門收取,上門費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。客戶不必再花時(shí)間親自到某公司遞交索賠資料,免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。
A.2000
B.5000
C.10000
D.20000
5.單項(xiàng)選擇題()座(含)以下非營業(yè)客戶和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)。
A.5
B.7
C.9
D.以上均不正確
最新試題
核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題
安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人的索賠時(shí)效()。
題型:單項(xiàng)選擇題
盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
題型:單項(xiàng)選擇題
A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費(fèi)用7500元,乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。下列說法正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
出險(xiǎn)索賠時(shí),被保險(xiǎn)人需填寫()。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。
題型:單項(xiàng)選擇題