單項選擇題在項目環(huán)境中,以下哪句關(guān)于溝通的話是正確的()

A、項目經(jīng)理必須承擔確保信息接收者已經(jīng)收到信息的主要任務(wù)
B、高效會議、戰(zhàn)爭室、緊矩陣促進有效溝通
C、如果項目有12個人,則有48條溝通渠道
D、大多項目經(jīng)理在溝通上花掉工作時間的30%


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1.單項選擇題項目出現(xiàn)人員績效問題,最好通過什么手段處理()

A、正式書面溝通
B、正式口頭溝通
C、非正式書面溝通
D、非正式口頭溝通

3.單項選擇題項目執(zhí)行期間重新委任了一名項目經(jīng)理,項目已經(jīng)按照計劃執(zhí)行,但是項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶對報告方法相當不滿,項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么()

A、檢查溝通系統(tǒng)
B、詢問客戶的不滿和要求,找出解決方案
C、向客戶建議修改報告
D、讓項目團隊制定替代方案

4.單項選擇題以下哪個工具用于行政收尾()

A、項目檔案
B、項目產(chǎn)品文檔
C、績效報告方法
D、采購審計

5.單項選擇題大量使用()溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題

A.口頭
B.書面
C.正式
D.管理信息系統(tǒng)

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