A.及時(shí)性原則
B.包容性原則
C.真實(shí)性原則
D.精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E.創(chuàng)造性原則
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A.通報(bào)表揚(yáng)
B.口頭表揚(yáng)
C.卓越獎
D.優(yōu)秀獎
E.物質(zhì)獎勵
A.會計(jì)制度執(zhí)行
B.儀容儀表
C.營業(yè)環(huán)境
D.大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E.客戶滿意度
A.重塑組織架構(gòu)
B.強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐
C.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
D.塑造零售服務(wù)精神
E.配套激勵機(jī)制
A.功能分區(qū)
B.業(yè)務(wù)分流
C.服務(wù)分層
D.產(chǎn)品分銷
E.以客為尊
A.順應(yīng)市場
B.滿足客戶
C.適銷對路
D.整體營銷
E.風(fēng)險(xiǎn)可控
最新試題
以下哪些選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷售能力的措施?()
增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,是農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的()。
營業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的()。
對現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有()。
內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查;外部神秘人檢查是聘請外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每()一次進(jìn)行的檢查。
銀行的服務(wù)主要是與人打交道,只有通過()才能識別客戶、了解客戶需求。
按照()的原則,農(nóng)行要對現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝,并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。
農(nóng)行要重塑組織架構(gòu),理順管理體制,構(gòu)建以()為中心的現(xiàn)代零售營銷服務(wù)體系。
再造業(yè)務(wù)流程的原則是()。
神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。