單項(xiàng)選擇題溝通中屬于引導(dǎo)性問(wèn)題的是()。

A.您是因?yàn)榭床磺宄胚^(guò)來(lái)檢查的嗎
B.您戴眼鏡嗎
C.您的眼睛是怎么受傷的呢
D.您的舊眼鏡戴的舒服嗎


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1.單項(xiàng)選擇題溝通中屬于開(kāi)放性問(wèn)題的是()。

A.您戴眼鏡嗎
B.你頭疼嗎
C.您的癥狀是從昨天開(kāi)始的嗎
D.您的眼睛是怎么受傷的呢

2.單項(xiàng)選擇題溝通是的技巧不包括()。

A.可以使用開(kāi)放式問(wèn)題
B.可以使用封閉式問(wèn)題
C.避免使用引導(dǎo)性問(wèn)題
D.仔細(xì)傾聽(tīng)顧客說(shuō)話

3.單項(xiàng)選擇題溝通的作用不包括()。

A.解決問(wèn)題
B.提升自己
C.提供工作效率
D.獲取準(zhǔn)確的消息

4.單項(xiàng)選擇題病史采集內(nèi)容不包括的是()。

A.主訴
B.現(xiàn)病史
C.配偶病史
D.既往史

5.單項(xiàng)選擇題病史采集的目的包括()。

A.名字
B.眼睛出現(xiàn)的問(wèn)題
C.性別
D.年齡

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