單項(xiàng)選擇題溝通是的技巧不包括（）。

A.可以使用開(kāi)放式問(wèn)題
B.可以使用封閉式問(wèn)題
C.避免使用引導(dǎo)性問(wèn)題
D.仔細(xì)傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題溝通的作用不包括（）。

A.解決問(wèn)題
B.提升自己
C.提供工作效率
D.獲取準(zhǔn)確的消息

2.單項(xiàng)選擇題病史采集內(nèi)容不包括的是（）。

A.主訴
B.現(xiàn)病史
C.配偶病史
D.既往史

3.單項(xiàng)選擇題病史采集的目的包括（）。

A.名字
B.眼睛出現(xiàn)的問(wèn)題
C.性別
D.年齡

4.單項(xiàng)選擇題不屬于病史采集的選項(xiàng)是（）。

A.初步了解顧客眼睛狀態(tài)
B.分析影響視力的原因
C.確定合適的處方
D.為后續(xù)的檢查做準(zhǔn)備

5.單項(xiàng)選擇題眼睛高低不同等患者，需要在驗(yàn)配的時(shí)候格外注意（）。

A.弱視的檢查
B.斜視的檢查
C.垂直眼位的檢查
D.水平眼位的檢查