管理者應(yīng)該具備的技能有技術(shù)技能、人際技能和（）。

馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求主要有生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要和（）。

企業(yè)最本質(zhì)的特征是（）。

計(jì)劃按照組織的職能劃分有營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和（）。

想按信息是否反饋可分為單向溝通和（）。

管理既應(yīng)該講究科學(xué)性，也應(yīng)該講究（）。

組織變革的內(nèi)容有（）。

企業(yè)的基本特征有經(jīng)濟(jì)性、營利性、財(cái)產(chǎn)獨(dú)立性、組織完備性、社會(huì)性、和（）。

領(lǐng)導(dǎo)

管理者直接有效管理和指揮下屬人員的數(shù)量稱為（）。