單項(xiàng)選擇題藥患溝通中，哪個(gè)要求不是必要的（）

A、留意溝通對(duì)象的教育程度、情緒狀態(tài)及對(duì)溝通的感受
B、留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值
C、留意溝通對(duì)象家庭、籍貫和職業(yè)
D、留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制


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1.單項(xiàng)選擇題什么是反饋（）

A、指出對(duì)方做得正確的或者是錯(cuò)誤的地方
B、對(duì)于他人的言行的解釋
C、對(duì)于將來的建議
D、對(duì)剛才你接受到的這些信息給對(duì)方一個(gè)建議，目的是為了使他做得更好

2.單項(xiàng)選擇題聽到有人叫了你一聲，最好的反應(yīng)是（）

A、不予理睬
B、表情較嚴(yán)肅地：有什么事請(qǐng)說吧
C、立即應(yīng)一聲
D、非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，有什么好事找我呀

3.單項(xiàng)選擇題“三明治”批評(píng)法的批評(píng)部分在第（）層

A、第一層
B、第三層
C、第二層
D、三層都有

4.單項(xiàng)選擇題溝通的內(nèi)容不僅有信息溝通，還包括更加重要的思想和（）溝通。

A、知識(shí)
B、問題
C、困難
D、情感

5.單項(xiàng)選擇題最有效的溝通是（）和非語言溝通的結(jié)合。

A、口頭語言溝通
B、書面語言溝通
C、肢體語言溝通
D、語言溝通