單項選擇題某住店客人在飯店餐廳用餐時因心臟病突發(fā)出現休克。此時，飯店應采取的措施是（）。
A.立刻給客人用藥
B.立刻做人工呼吸搶救
C.將客人抬到客房休息
D.呼叫急救車送客人到醫(yī)院治療
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題為了保證和提高服務質量，某飯店運用系統方法，把質量管理各階段、各環(huán)節(jié)的職能有機地組織起來，形成一個有明確任務、職責和權限，互相協調和促進的有機整體。這表明該飯店建立了（）。
A.質量組織體系
B.質量標準體系
C.質量責任體系
D.質量控制體系
2.單項選擇題服務人員態(tài)度和行為所表現出來的服務狀態(tài)和水準稱為（）
A.服務標準
B.服務規(guī)范
C.服務方式
D.服務水平
3.單項選擇題某飯店的計算機房發(fā)生小面積著火，最適宜采用的滅火器材是（）。
A.泡沫滅火器
B.消火栓
C.氧化碳滅火器
D.酸堿滅火器
4.單項選擇題飯店設立客房服務項目，應遵循的基本原則是（）。
A.完善齊全
B.質價相符
C.降低成本
D.適合適度
5.單項選擇題G飯店有客房500間，門市價為1200元/間夜。某日銷售客房400間，房費收入400000元，則G飯店當天的RevPAR為（）元。
A.500
B.600
C.700
D.800
最新試題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
題型：多項選擇題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關鍵。
題型：單項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
傳統旅行社實施跨界融合應考慮（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網絡視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。
題型：單項選擇題