單項選擇題你的網絡部門和外部組織簽訂了一份協(xié)議以履行其對內部客戶的協(xié)議。與外部組織之間的協(xié)議應該記錄在下面哪份文檔中?()

A、運營級別協(xié)議(OLA)
B、服務級別協(xié)議(SLA)
C、服務級別需求(SLR)
D、支撐合同(UC)


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2.單項選擇題下面哪個概念屬于IT服務連續(xù)性管理?()

A、可服務性(Serviceability)
B、脆弱性(Vulnerability)
C、可維護性(Maintainability)
D、恢復力(ResiliencE.

3.單項選擇題在下列的服務管理過程中哪兩個過程最有可能用到風險評估及管理方法?()

A、變更管理和成本管理
B、可用性管理和IT服務連續(xù)性管理
C、事件管理和變更管理
D、服務級別管理和IT服務連續(xù)性管理

4.單項選擇題下面屬于開源云計算項目的是()

A、AmazonEC2
B、GoogleAppEngine
C、MicrosoftAzure
D、Hadoop

5.單項選擇題亞馬遜AWS提供的云計算服務類型是()

A、IaaS
B、PaaS
C、SaaS
D、其他三個選項都是

最新試題

在()組織結構中,項目擁有獨立的項目團隊,項目經理在調用與項目相關的資源時不需要向部門經理匯報。

題型:單項選擇題

信息技術服務標準(ITSS)的IT服務生命周期模型中()是在規(guī)劃設計基礎上依據ITSS監(jiān)理管理體系提供服務解決方案。

題型:單項選擇題

云計算通過網絡提供可動態(tài)伸縮的廉價計算能力,()不屬于云計算的特點。

題型:單項選擇題

下面為某項目規(guī)劃的進度網絡圖(單位:周),在實際實施過程中,活動圖B-E計劃延遲了2周,活動j-k比計劃提前了3周,到該項目的關鍵路徑()

題型:單項選擇題

傳感器節(jié)點具有()能力(與Mesh網絡區(qū)別:數據小、移動、重電源)

題型:單項選擇題

某大型項目原計劃6個月后交付,目前由于設備故障,人員流失和客戶審核緩慢導致項目實際進展比計劃延遲了1個月,作為項目經理首先應該做的是()

題型:單項選擇題

追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于()

題型:單項選擇題

項目的陷阱有哪些()

題型:多項選擇題

項目具有臨時性、獨特性與漸進明細的特點,其中臨時性指()

題型:單項選擇題

《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務和重點中剔除“推進信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內容包括在重點領域試點建設智能工廠/數字化車間,加快人機智能交互,工業(yè)機器人,智能物流管理等技術和裝備在生產過程中的應用,促進執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數字化控制,狀態(tài)信息實施監(jiān)測和自適應控制。

題型:單項選擇題