多項(xiàng)選擇題使用以下()交易辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí),可選擇次日到賬。

A.【31310內(nèi)部賬戶匯款發(fā)起】
B.【31210單位轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)起】
C.【45199個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)起(電子化)】
D.【31111現(xiàn)金匯款發(fā)起】


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)接收到法定機(jī)關(guān)扣劃往賬退匯的來賬時(shí),若核實(shí)需要重新發(fā)起的,網(wǎng)點(diǎn)使用【31310內(nèi)部賬戶匯款發(fā)起】時(shí),應(yīng)掃描()。

A.業(yè)務(wù)委托書
B.原法定機(jī)關(guān)扣劃業(yè)務(wù)的相關(guān)資料
C.原退匯來賬拷屏信息
D.已加蓋運(yùn)營主管專用章的情況說明

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶投訴匯款業(yè)務(wù)未及時(shí)到賬的處理要求,以下說法正確的有()。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)查詢普通貸記往來賬明細(xì)信息及業(yè)務(wù)處理狀態(tài)。核對農(nóng)商行是否已經(jīng)按照客戶要求匯出匯款,是否有退匯業(yè)務(wù)發(fā)生
B.對于超出網(wǎng)點(diǎn)查詢范圍的普通貸記匯款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)可聯(lián)系集中作業(yè)中心結(jié)算業(yè)務(wù)科協(xié)助查詢
C.對于客戶選擇了次日到賬的匯款業(yè)務(wù),且目前業(yè)務(wù)狀態(tài)為“觸發(fā)失敗”的,核實(shí)系統(tǒng)是否已自動(dòng)撤銷成功后,再根據(jù)客戶意愿進(jìn)行后續(xù)處理
D.對于“業(yè)務(wù)狀態(tài)”顯示“處理完”且“退匯跟蹤號”無信息的業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)可向客戶解釋農(nóng)商行已成功將款項(xiàng)清算至收款銀行,客戶可通過查詢查復(fù)、電話、柜臺查詢等方式向收款銀行查詢未及時(shí)入賬的原因