A.網(wǎng)點應查詢普通貸記往來賬明細信息及業(yè)務處理狀態(tài)。核對農(nóng)商行是否已經(jīng)按照客戶要求匯出匯款，是否有退匯業(yè)務發(fā)生
B.對于超出網(wǎng)點查詢范圍的普通貸記匯款業(yè)務，網(wǎng)點可聯(lián)系集中作業(yè)中心結算業(yè)務科協(xié)助查詢
C.對于客戶選擇了次日到賬的匯款業(yè)務，且目前業(yè)務狀態(tài)為“觸發(fā)失敗”的，核實系統(tǒng)是否已自動撤銷成功后，再根據(jù)客戶意愿進行后續(xù)處理
D.對于“業(yè)務狀態(tài)”顯示“處理完”且“退匯跟蹤號”無信息的業(yè)務，網(wǎng)點可向客戶解釋農(nóng)商行已成功將款項清算至收款銀行，客戶可通過查詢查復、電話、柜臺查詢等方式向收款銀行查詢未及時入賬的原因