單項選擇題以下承運人的做法錯誤的是()。
A.國內航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務。
B.在航班出港延誤或者取消時,承運人、航空銷售代理人或者地面服務代理人應當優(yōu)先為殘疾人、老年人、孕婦、無成人陪伴兒童等需特別照料的旅客提供服務。
C.承運人應當制定并向社會公布機上延誤應急預案,預案內容應當包括機上延誤時的信息通告、餐飲服務提供時間和下機的條件及限制。
D.發(fā)生機上延誤后,承運人應當每60分鐘向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態(tài)信息,做好解釋工作。
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1.單項選擇題NH的總部在()。
A.SEL
B.TYO
C.OSA
D.NGO
2.單項選擇題ATL屬于()子區(qū),SIN屬于()子區(qū)。
A.歐洲,東南亞
B.歐洲,東亞
C.北大西洋,東南亞
D.北大西洋,東亞
3.單項選擇題相鄰兩個時區(qū)的區(qū)時相差(),北京的時間比蒙特利爾(西五區(qū))快()小時。
A.1,12
B.2,12
C.1,13
D.2,13
4.單項選擇題下列選項哪個不是自轉的影響()。
A.晝夜更替
B.晝夜長短
C.地方時差
D.地轉偏向
5.單項選擇題利用導航臺航行時,系統(tǒng)主要提供的導航資料是()
A.無線電相對方位角
B.電臺方位角
C.飛機方位角
D.應飛的航向角
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在航班起飛前,民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查()?
題型:單項選擇題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀()?
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民航服務人員在與乘客進行非語言溝通時,應注意哪一點()?
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題型:單項選擇題
在航班上,當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時,服務人員應如何處理()?
題型:單項選擇題