最新試題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
訪客接待時需要認真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
VIP客人抵店后應(yīng)準確使用（）來稱呼客人。
