單項選擇題經(jīng)過45分鐘的努力，客房部樓層服務(wù)員王麗終于完成了退客房（Vacant Room）0816客房的清潔（Housekeeping），按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），王麗致電客房服務(wù)中心（Services Center）要求改房態(tài)，此時，客房服務(wù)中心對0816客房的操作為（）。
A.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為空凈（VC）
B.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為在住凈（OC）
C.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為在住臟（OD）
D.將客房狀態(tài)由空凈（VC）修改為空臟（VD）
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1.單項選擇題客人劉菲入住了0813客房，在客人入住后，0813客房被變更為占用凈（OC），在以下何種情況下，PMS系統(tǒng)中0813客房狀態(tài)（Room Status）會變更為占用臟（OD）？（）
A.當(dāng)日夜審?fù)戤?br />
B.客人要求客房服務(wù)（Room Services）
C.客人在客房洗澡將房間弄臟
D.客人客房燈不亮，客房服務(wù)中心保修后
2.單項選擇題客人劉麗單獨預(yù)訂一間客房，為她辦理入?。–heckin）手續(xù)后，客人所住客房狀態(tài)（Room Status）變?yōu)椋ǎ?/a>
A.空臟（Vacant Dirty，VD）
B.空凈（Vacant Clean，VC）
C.占用臟（Occupied Dirty，OD）
D.占用凈（Occupied Clean，OC）
