多項(xiàng)選擇題企業(yè)的“市場營銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱。它包括（）。

A.品牌計(jì)劃
B.市場營銷計(jì)劃
C.新產(chǎn)品計(jì)劃
D.區(qū)域市場計(jì)劃
E.促銷


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1.多項(xiàng)選擇題為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價(jià)值。為此，企業(yè)必須采?。ǎ┑扔行У氖侄?。

A.提高顧客購買的總價(jià)值
B.降低顧客購買的總成本
C.致力于建立持久的顧客關(guān)系
D.實(shí)施全面質(zhì)量營銷
E.加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理

2.多項(xiàng)選擇題一般說來，衡量市場占有率的度量方法有（）。

A.潛在市場占有率
B.現(xiàn)在市場占有率
C.可達(dá)市場占有率
D.全部市場占有率
E.相對市場占有率