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以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是(),以此完成談判任務(wù)。
A.軟弱
B.技巧
C.退讓
D.妥協(xié)
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單項選擇題
商品運輸是借助()和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。
A.外力
B.人力
C.物力
D.合力
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單項選擇題
有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿,這時營銷人員的回答應(yīng)()。
A.適時強調(diào)自己產(chǎn)品優(yōu)點
B.附和顧客
C.批評該廠家
D.幫助顧客投訴
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