A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.清點(diǎn)人數(shù)
D.風(fēng)光導(dǎo)游
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提醒客人將貴重物品放在車上，讓司機(jī)照看
B.親自為客人保管
C.請客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點(diǎn)保安部
A.設(shè)法進(jìn)行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請醫(yī)生開具診斷證明
C.立即報(bào)告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任
D.安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化
A.綠皮書
B.白皮書
C.黃皮書
D.紅皮書
A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊(duì)中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理有節(jié)
A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定
最新試題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）