A.在線方式
B.離線方式
C.以上都對(duì)
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A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)中心
C.指定網(wǎng)點(diǎn)
D.吞沒(méi)卡的開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)
A.委托日期
B.收款人名稱及賬號(hào)
C.金額
D.付款人名稱及賬號(hào)
A.普通匯兌、現(xiàn)金匯款
B.委托收款（劃回）、托收承付（劃回）
C.商業(yè)匯票
D.跨境支付
E.國(guó)庫(kù)匯款、外匯清算、退匯
A.負(fù)責(zé)審批柜面用印機(jī)注冊(cè)或解除注冊(cè)申請(qǐng)
B.負(fù)責(zé)確認(rèn)柜面用印機(jī)內(nèi)的會(huì)計(jì)核算專用印章配置結(jié)果
C.經(jīng)二級(jí)分行印章管理人員審批后，負(fù)責(zé)完成柜面用印機(jī)電子鎖開(kāi)啟
D.負(fù)責(zé)鎖閉柜面用印機(jī)電子鎖
A.主機(jī)業(yè)務(wù)量
B.批量業(yè)務(wù)量
C.非主機(jī)業(yè)務(wù)量
D.中間業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)量
最新試題
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個(gè)人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。
匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。