A、檢查受訪者是否符合所要調(diào)查對(duì)象的條件 B、每個(gè)題目的選項(xiàng)以不超過(guò)6個(gè)為原則 C、盡量避免提到容易被拒訪的有關(guān)機(jī)密性問(wèn)題 D、每次訪問(wèn)的時(shí)間不宜太長(zhǎng)
A、接受投訴 B、探討解決方法,采取必要行動(dòng) C、平息怒氣 D、感謝客戶
A、軟件故障 B、病毒故障 C、人為故障 D、系統(tǒng)故障