A.正式組織中不存在非正式組織。 B.正式組織中也存在非正式組織。 C.非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息,因此應(yīng)盡量消除非正式組織。 D.非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。
A.在別人說(shuō)話時(shí),注視對(duì)方。 B.用自己的話復(fù)述對(duì)方的話。 C.通過(guò)提問(wèn)以保證理解。 D.不時(shí)打斷對(duì)方的發(fā)言,以便及時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),形成溝通。
A.下屬既無(wú)能力有不情愿 B.下屬無(wú)能力但是有很大的積極性 C.下屬有能力但是不愿意干領(lǐng)導(dǎo)分配的工作 D.下屬既有能力又對(duì)分配的工作很有積極性