A.正式組織中不存在非正式組織。 B.正式組織中也存在非正式組織。 C.非正式組織中通常會傳遞小道消息,因此應盡量消除非正式組織。 D.非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。
A.在別人說話時,注視對方。 B.用自己的話復述對方的話。 C.通過提問以保證理解。 D.不時打斷對方的發(fā)言,以便及時表達自己的觀點,形成溝通。
A.下屬既無能力有不情愿 B.下屬無能力但是有很大的積極性 C.下屬有能力但是不愿意干領導分配的工作 D.下屬既有能力又對分配的工作很有積極性