A.明確告訴顧客這不是你的責(zé)任,要求他直接打電話給設(shè)計(jì)部門
B.請(qǐng)顧客第二天再打來,你會(huì)為他和設(shè)計(jì)部門取得聯(lián)系
C.讓顧客詳細(xì)說明故障的情況,并作記錄,然后將記錄轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)部門
D.讓顧客詳細(xì)說明情況并作記錄,讓顧客留下電話。然后和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系,要求其盡快給顧客打電話
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.經(jīng)濟(jì)性
B.效益性
C.社會(huì)性
D.可行性
A.3個(gè)月
B.半年
C.1年
D.5年
A.輪式;鏈?zhǔn)?br />
B.輪式;全通道式
C.Y式;圓周式
D.環(huán)式;輪式
A.王明應(yīng)該抽出一定的時(shí)間去某著名高校接受管理方面的培訓(xùn)
B.可以考慮請(qǐng)一位顧問,幫他出謀劃策
C.可以招聘一位能干的助理,幫助他處理各種瑣事
D.對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組,在王明和操作工人之間增加層次
A.確定性決策,投產(chǎn)后生產(chǎn)新產(chǎn)品的數(shù)量
B.本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策,不需要加其他信息
C.不確定性決策,三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率
D.戰(zhàn)略決策,企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)份額
最新試題
命令下達(dá)的類型包括:()
整體性原理
理想的命令方式包括:()
分配工作時(shí)考慮的資格條件是:()
下列屬于整合式協(xié)調(diào)方法的是:()
管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者,輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司,完善地輔佐上司。
職場(chǎng)溝通的核心是建立:()
溝通中的激勵(lì)性原則包括:()
以下哪一項(xiàng)不屬于協(xié)調(diào)的種類:()
從員工發(fā)展的角度來看,有能力、無意愿或不安是處于哪個(gè)階段:()