多項選擇題文明規(guī)范服務的考核包括（）。

A.組織管理考核
B.日常管理考核
C.服務管理考核
D.創(chuàng)新管理考核


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題辦事處領導小組與推動小組要做好各地市層面文明規(guī)范服務有關工作，包括（）等。

A.組織文明規(guī)范服務檢查
B.文明規(guī)范服務培訓
C.文明規(guī)范服務考核
D.文明規(guī)范服務創(chuàng)評

2.多項選擇題查詢、凍結、扣劃單位或個人存款時，下列描述正確的有（）。

A.營業(yè)網點在協(xié)助有權機關辦理完畢凍結存款手續(xù)后，根據業(yè)務需要可以通知存款人
B.被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的，金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯(lián)系，在存款凍結期限內金融機構不得自行解凍
C.協(xié)助有權機關辦理查詢、凍結、扣劃手續(xù)時必須由單位負責人簽字才可辦理
D.有權機關對質押的單位定期存單或定期儲蓄存單項下的款項采取凍結、扣劃等強制措施的，貸款人在處分此存款時優(yōu)先受償

3.單項選擇題由于司法判決原因辦理股權轉讓手續(xù)縣級行社財務部門須向營業(yè)網點提供的資料有（）。

A.有效身份證明原件及復印件
B.轉讓方股金證原件
C.執(zhí)行依據
D.股金強制轉讓通知

4.單項選擇題柜員在辦理殘缺、污損人民幣兌換時，堅持（）的原則辦理。

A.先收款后兌付
B.先收款后記賬
C.無償兌換
D.一筆一清

5.多項選擇題省聯(lián)社文明規(guī)范服務管理領導組辦公室要做好省聯(lián)社層面文明規(guī)范服務的有關工作，包括（）等方面工作。

A.文明規(guī)范服務制度修訂
B.文明規(guī)范服務抽查
C.文明規(guī)范服務培訓
D.文明規(guī)范服務考核