多項選擇題省聯社文明規(guī)范服務管理領導組辦公室要做好省聯社層面文明規(guī)范服務的有關工作，包括（）等方面工作。

A.文明規(guī)范服務制度修訂
B.文明規(guī)范服務抽查
C.文明規(guī)范服務培訓
D.文明規(guī)范服務考核


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1.多項選擇題存款單位在辦理書面掛失后提出撤掛的，必須在掛失之日起七個自然日之內憑（）到原掛失網點辦理撤掛手續(xù)。

A.單位公函
B.《掛失申請書》“客戶留存”聯
C.有效身份證件
D.原存款憑證

2.單項選擇題農村合作金融機構當年股金分紅確權日為（）。

A.12月20日
B.12月30日
C.12月31日
D.1月1日

4.多項選擇題對賬工作中，有下列情形之一的，給予直接責任人警告至記過處分；情節(jié)較重或造成不良后果的，給予記大過至開除處分：（）

A.發(fā)現可疑賬務未及時上報的
B.未按規(guī)定核對系統(tǒng)內、外賬務的
C.未按要求的對賬方式、渠道和時間發(fā)送余額對賬單，有意為正常對賬設置障礙的
D.發(fā)現重大差錯未及時上報或隱瞞不報的
E.保管不善導致對賬單毀損、丟失的