你可能感興趣的試題

多項選擇題
跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果卡類型為普通卡，漫游省通過基礎(chǔ)服務(wù)平臺發(fā)起歸屬地信息鑒權(quán)請求，鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。
A.用戶身份信息
B.好友號碼驗證
C.客服密碼
單項選擇題
跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)辦理遷移至“（）”界面，操作手冊見附件，業(yè)務(wù)規(guī)則不變。
A.一級客服系統(tǒng)跨省工單
B.一級BOSS
C.跨區(qū)業(yè)務(wù)
單項選擇題
關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù)，北京作為歸屬省，輪單廳臺應(yīng)安排專人每（）查詢一次，及時處理跨省銷號需求。
A.半小時
B.1小時
C.2小時
D.6小時
判斷題
跨區(qū)銷號業(yè)務(wù)：由現(xiàn)有“一級客服系統(tǒng)跨省工單”界面調(diào)至“跨區(qū)業(yè)務(wù)”界面，按照系統(tǒng)操作步驟，完成跨省身份認證、業(yè)務(wù)手續(xù)收集、工單派轉(zhuǎn)功能，實際銷號操作仍由歸屬省接單后處理，處理結(jié)果自動返回漫游省。
答案：正確
多項選擇題
當(dāng)客戶處于（）狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。
A.停機
B.未激活
C.銷號
D.冷凍期
多項選擇題
跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)，個人客戶采用“（）”雙重認證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務(wù)。其中“人證一致性驗證”中的“人像比對”，需采取“（）”方式。
A.客戶身份證件原件+好友號碼驗證
B.動態(tài)人像比對
C.客戶身份證件原件+模糊驗證
D.靜態(tài)人像比對
判斷題
本次跨區(qū)密碼重置服務(wù)在全國范圍內(nèi)提供（不含港澳臺），北京客戶漫游到外省時，不可到漫游地提供服務(wù)的營業(yè)廳辦理跨區(qū)密碼重置；但我.公司向漫游至北京的外省客戶提供服務(wù)。
答案：錯誤
判斷題
跨區(qū)密碼重置不收取服務(wù)費。
答案：正確
單項選擇題
跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)屬于（）風(fēng)險，（）代辦。
A.高，可
B.中，可
C.高，不可
D.中，不可
單項選擇題
辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)可受理的廳臺為（）
A.所有營業(yè)廳
B.全部自有營業(yè)廳
C.指定自有營業(yè)廳

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跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果是吉祥號，則身份信息鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

你可能感興趣的試題

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果卡類型為普通卡，漫游省通過基礎(chǔ)服務(wù)平臺發(fā)起歸屬地信息鑒權(quán)請求，鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)辦理遷移至“（）”界面，操作手冊見附件，業(yè)務(wù)規(guī)則不變。

關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù)，北京作為歸屬省，輪單廳臺應(yīng)安排專人每（）查詢一次，及時處理跨省銷號需求。

當(dāng)客戶處于（）狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)，個人客戶采用“（）”雙重認證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務(wù)。其中“人證一致性驗證”中的“人像比對”，需采取“（）”方式。

本次跨區(qū)密碼重置服務(wù)在全國范圍內(nèi)提供（不含港澳臺），北京客戶漫游到外省時，不可到漫游地提供服務(wù)的營業(yè)廳辦理跨區(qū)密碼重置；但我.公司向漫游至北京的外省客戶提供服務(wù)。

跨區(qū)密碼重置不收取服務(wù)費。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)屬于（）風(fēng)險，（）代辦。

辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)可受理的廳臺為（）

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果是吉祥號，則身份信息鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

你可能感興趣的試題

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果卡類型為普通卡，漫游省通過基礎(chǔ)服務(wù)平臺發(fā)起歸屬地信息鑒權(quán)請求，鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)辦理遷移至“（）”界面，操作手冊見附件，業(yè)務(wù)規(guī)則不變。

關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù)，北京作為歸屬省，輪單廳臺應(yīng)安排專人每（）查詢一次，及時處理跨省銷號需求。

當(dāng)客戶處于（）狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)，個人客戶采用“（）”雙重認證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務(wù)。其中“人證一致性驗證”中的“人像比對”，需采取“（）”方式。

本次跨區(qū)密碼重置服務(wù)在全國范圍內(nèi)提供（不含港澳臺），北京客戶漫游到外省時，不可到漫游地提供服務(wù)的營業(yè)廳辦理跨區(qū)密碼重置；但我.公司向漫游至北京的外省客戶提供服務(wù)。

跨區(qū)密碼重置不收取服務(wù)費。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)屬于（）風(fēng)險，（）代辦。

辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)可受理的廳臺為（）

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果是吉祥號，則身份信息鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：如果卡類型為普通卡，漫游省通過基礎(chǔ)服務(wù)平臺發(fā)起歸屬地信息鑒權(quán)請求，鑒權(quán)內(nèi)容包括（）。

跨區(qū)停開機業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)辦理遷移至“（）”界面，操作手冊見附件，業(yè)務(wù)規(guī)則不變。

關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù)，北京作為歸屬省，輪單廳臺應(yīng)安排專人每（）查詢一次，及時處理跨省銷號需求。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)，個人客戶采用“（）”雙重認證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務(wù)。其中“人證一致性驗證”中的“人像比對”，需采取“（）”方式。

本次跨區(qū)密碼重置服務(wù)在全國范圍內(nèi)提供（不含港澳臺），北京客戶漫游到外省時，不可到漫游地提供服務(wù)的營業(yè)廳辦理跨區(qū)密碼重置；但我.公司向漫游至北京的外省客戶提供服務(wù)。

跨區(qū)密碼重置不收取服務(wù)費。

跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)屬于（）風(fēng)險，（）代辦。