單項選擇題

多年以來，M酒店一直使用Opera PMS系統(tǒng)，在聘用了新的預訂部員工后，近來多次發(fā)生了預訂成功.但顧客入住時找不到預訂的事件，對此，前廳部經(jīng)理提出了一些解決方法，以下方法中哪個對解決此問題沒有作用？（）

A.為接待部更換更高級的計算機提高查找速度
B.嚴格要求預訂員預訂時必須使用英文姓名來處理
C.要求接待部員工搜索客人姓名失敗后，將客人姓.名互換后再次搜索
D.嚴格要求預訂員預訂時準確記錄客人詳細姓名

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