A.輸入國籍可以提高預(yù)訂價格 B.國籍是客人喜好的重要決定因素,了解該信息可以更好的對客服務(wù) C.國籍是客人的消費能力和消費偏好的影響因素,可以幫助營銷部更好地制定銷售策略 D.國籍是營銷部劃分市場的重要依據(jù),可以根據(jù)國籍進行市場細分
A.同名的大量客戶資料,影響酒店統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性 B.這樣的預(yù)訂客人將無法入住 C.這樣的預(yù)訂無法收取客人費用 D.這樣的預(yù)訂會導(dǎo)致客人投訴
A.每個預(yù)訂(Reservation)必然與一份個人資料(Individual Profile)相關(guān)聯(lián) B.每份個人資料(Individual Profile)必然與一個預(yù)訂(Reservation)相關(guān)聯(lián) C.一個預(yù)訂可以對應(yīng)多個客戶資料 D.預(yù)訂可以脫離客戶資料而獨立存在