多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)行為的靈魂，是企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)，處理（）三者利益關(guān)系所持的觀念、思想和態(tài)度。

A、政府
B、企業(yè)
C、消費(fèi)者
D、社會(huì)
E、其它利益相關(guān)者


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1.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營銷是指（）。

A、供應(yīng)商市場(chǎng)營銷
B、政府市場(chǎng)營銷
C、最終顧客市場(chǎng)營銷
D、傳媒市場(chǎng)營銷

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)系市場(chǎng)營銷的核心是（）。

A、雙向溝通
B、與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系
C、滿足顧客的需要
D、各種形式的傳播手段的整合運(yùn)用

3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)市場(chǎng)營銷的解釋錯(cuò)誤的是（）。

A、市場(chǎng)營銷是企業(yè)為了自身利益和相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，滿足客戶需求和欲望，管理客戶關(guān)系的一系列過程。
B、市場(chǎng)營銷以企業(yè)為中心，企業(yè)應(yīng)緊緊把握客戶的價(jià)值、需求和欲望，并通過創(chuàng)造性的努力來滿足客戶這些要求。
C、市場(chǎng)營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo)，而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益，這樣才能保證組織市場(chǎng)營銷活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。
D、市場(chǎng)營銷是一個(gè)過程。市場(chǎng)營銷始于可滿足客戶需求的產(chǎn)品，直到客戶需要求完全滿足為止，有時(shí)甚至延續(xù)到交易完成后的一段時(shí)間為止。

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)系的說法，較準(zhǔn)確的是()。

A.企業(yè)不受市場(chǎng)環(huán)境變化的影響
B.企業(yè)被動(dòng)地接受市場(chǎng)環(huán)境變化的影響
C.企業(yè)主動(dòng)地接受市場(chǎng)環(huán)境變化的影響
D.企業(yè)不僅能動(dòng)地接受環(huán)境變化的影響，而且利用資源和手段反作用于環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)系市場(chǎng)營銷，是一種新型的營銷觀念。關(guān)系市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵是()。

A.滿足顧客的需要
B.與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系
C.發(fā)展新的顧客
D.開發(fā)新的產(chǎn)品