消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。