單項選擇題項目團隊成員因項目優(yōu)先級和資源分配等原因出現沖突時，項目經理首選的解決沖突的方法是（）

A.解決問題
B.妥協(xié)
C.求同存異
D.暫時擱置問題


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1.單項選擇題下列活動不屬于項目團隊建設的是（）

A.非正式培訓
B.集中辦公
C.組織娛樂活動讓大家互相認識了解
D.編寫人力資源計劃

2.單項選擇題（）不能作為編制人力資源計劃的工具。

A.層次結構
B.責任分配矩陣
C.文本格式的角色描述
D.團隊成員的通訊錄

3.單項選擇題在某軟件開發(fā)項目中，項目經理發(fā)現年輕開發(fā)人員流失較為嚴重，導致項目進行中花費大量時間進行招聘、任務交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是（）

A.通過了解項目團員的感情，預測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題
B.為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內完成項目
C.撥出專門團隊建設經費，并鼓勵團隊內非正式的溝通和活動
D.建立培訓和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學習到新的知識以及能夠互相幫助

5.單項選擇題沖突管理中最有效的解決沖突方法是（）

A.問題解決
B.求同存異
C.強迫
D.撤退