單項選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是（）。
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
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1.單項選擇題形成推銷障礙的最基本原因是（）。
A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力
2.單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于（）。
A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機異議
3.單項選擇題“價格已不能再讓步了，我們現(xiàn)在最多能做的是先發(fā)貨，可以晚一個月付款”，這種治談的策略是（）。
A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略
4.單項選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30％”。這種接近顧客方法屬于（）。
A.好奇接近法
B.饋贈接近法
C.求教接近法
D.問題接近法
5.單項選擇題解決合同爭議的方法不包括（）。
A.和解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟
最新試題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題