單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于（）。
A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機(jī)異議
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1.單項選擇題“價格已不能再讓步了，我們現(xiàn)在最多能做的是先發(fā)貨，可以晚一個月付款”，這種治談的策略是（）。
A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略
2.單項選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30％”。這種接近顧客方法屬于（）。
A.好奇接近法
B.饋贈接近法
C.求教接近法
D.問題接近法
3.單項選擇題解決合同爭議的方法不包括（）。
A.和解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟
4.單項選擇題客戶接受了推銷員小李的推銷，準(zhǔn)備簽一份6萬元的訂單，就在要簽合同的時候，小李突然想起忘記帶合同文本了。這是屬于推銷員在接近客戶之前沒有做好（）的準(zhǔn)備。
A.了解客戶情況
B.制訂拜訪計劃
C.心理
D.推銷工具
5.單項選擇題下列屬于鏈?zhǔn)揭]法的是（）。
A.廣告開拓法
B.連鎖介紹法
C.地毯式尋找法
D.中心開花法
最新試題
某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
題型：多項選擇題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題