單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）是由業(yè)主大會(huì)制定，全體業(yè)主承諾，對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)的行為守則。

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理規(guī)約
C.臨時(shí)管理規(guī)約
D.物業(yè)服務(wù)合同


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議
C.記錄物業(yè)項(xiàng)目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

2.單項(xiàng)選擇題在投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有（）。

A.不平衡報(bào)價(jià)法和多方案報(bào)價(jià)法法
B.多方案報(bào)價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法
C.增加建議方案法和無(wú)利潤(rùn)競(jìng)標(biāo)法
D.突然降價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

最新試題

業(yè)主購(gòu)房時(shí)應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

下列各項(xiàng)中，（）負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理早期介入對(duì)于開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型：?jiǎn)柎痤}

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè)，在物業(yè)裝飾管理過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

題型：?jiǎn)柎痤}

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請(qǐng)說(shuō)明理由？在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門(mén)經(jīng)常處于開(kāi)啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周?chē)伟箔h(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，就投訴問(wèn)題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問(wèn)題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求？3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問(wèn)題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？

題型：?jiǎn)柎痤}

說(shuō)明早期介入包括哪些階段？

題型：?jiǎn)柎痤}

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無(wú)償修復(fù)？

題型：?jiǎn)柎痤}