質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

西方國家認證制度主要由民間機構(gòu)負責(zé)，在我國由負責(zé)計量與標準化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負責(zé)。

由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無共同之處。

通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。

水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。