A．隨著往來時間的持續(xù)而增加消費額
B．是一種免費的廣告資源
C．價格的敏感度較高
D．利潤潛力更大
E．忠誠顧客與組織形成一種學習關系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．促進跨職能部門的溝通理解
B．加深對業(yè)務過程的理解
C．提高個人交往能力
D．對變化做出更靈活的反應
E．增加了滿足感和認同感
A．質量體系認證或合同目的
B．指導內部質量體系審核工作
C．組織追求顧客滿意和尋求改進的機會
D．指導改進質量管理體系審核方法
E．所有的組織
A．必須特性
B．明示特性
C．線性特性
D．魅力特性
A．休哈特
B．朱蘭
C．石川馨
D．戴明
A．先行作業(yè)的終結
B．后續(xù)作業(yè)的開始
C．作業(yè)
D．作業(yè)間的相互關系
最新試題
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現場使用的質量信息進行管理。
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產品質量的意義。
作為第三方認證機構的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。
企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。
在市場調查中，（）是調查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產品質量提出的各種限制條件和新的質量要求。
具有事后監(jiān)督，使產品質量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質量監(jiān)督，屬于（）。
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。
對認證制度類型中的型式試驗，認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。