單項(xiàng)選擇題從顧客關(guān)系價(jià)值看,組織與顧客的關(guān)系屬于基本的或者反應(yīng)型的情況是指()。
A.顧客/分銷商多,高利潤
B.顧客/分銷商多,低利潤
C.顧客/分銷商少,高利潤
D.顧客/分銷商少,中利潤
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1.單項(xiàng)選擇題在質(zhì)量改進(jìn)的工具與技術(shù)中,按照一定的標(biāo)志把搜集到的大量有關(guān)某一特定主題的數(shù)據(jù)和意見加以歸類整理和匯總的方法是()。
A.直方圖
B.控制圖
C.因果圖
D.分層法
2.單項(xiàng)選擇題梅奧等人創(chuàng)立的“人際關(guān)系”學(xué)說把員工看成是()。
A.社會(huì)人
B.經(jīng)濟(jì)人
C.復(fù)雜人
D.管理人
4.問答題忠誠顧客有哪些表現(xiàn)?
最新試題
我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為()
題型:單項(xiàng)選擇題
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列各機(jī)構(gòu)中,可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在生產(chǎn)制造過程中,常見的防誤措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷售額的下降情況,都可稱之為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在市場調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列檢驗(yàn)手段中,()具有簡便明快,費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題