在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。