器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）