單項(xiàng)選擇題May I stay here longer than planned的中文意思是（）。
A.我可以延期嗎
B.我想現(xiàn)在用餐
C.我可以換張長(zhǎng)點(diǎn)的桌子嗎
D.我想在這里等人
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1.單項(xiàng)選擇題Have you made a reservation的中文意思是（）。
A.你要用早餐嗎
B.你們什么時(shí)候退房
C.您辦理過(guò)預(yù)訂嗎
D.我們已經(jīng)客滿
2.單項(xiàng)選擇題You must be very tired after a long trip的中文意思是（）。
A.你要什么樣的房間
B.您旅途辛苦了
C.您一定是需要幫忙
D.你必須用現(xiàn)金結(jié)賬
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員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
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訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來(lái)訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
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針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
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