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問答題閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1至問題3?！菊f明】在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題。請用300字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會導(dǎo)致什么樣的后果？

參考答案： 由于上述問題的存在可能導(dǎo)致如下后果：
（1）缺乏對變更請求的記錄可能會導(dǎo)致對產(chǎn)品的變更歷史無法追溯，并會導(dǎo)致對...

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1.問答題閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1至問題3?！菊f明】在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題。請用150字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？

參考答案：上述情景中存在的主要問題有：
（1）對用戶的要求未進(jìn)行記錄；
（2）對變更請求未進(jìn)行足夠的分析，也沒...

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2.問答題閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項(xiàng)目溝通管理的角度，回答問題1至問題3。【說明】假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項(xiàng)目的"未完成任務(wù)清單"后，終于可以提交客戶方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過程中，老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是隨著時(shí)間的推移，客戶的問題似乎不斷。時(shí)間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問題。時(shí)間一天一天地過去，張斌不知道什么時(shí)候項(xiàng)目才能驗(yàn)收，才能結(jié)項(xiàng)，才能得到最后一批款項(xiàng)。請用200字以內(nèi)的文字，說明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

參考答案：（1）項(xiàng)目合同中要規(guī)定項(xiàng)目成果的正式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收步驟、驗(yàn)收流程和運(yùn)營維護(hù)服務(wù)承諾等內(nèi)容。
（2）加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行...

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3.問答題閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項(xiàng)目溝通管理的角度，回答問題1至問題3?！菊f明】假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項(xiàng)目的"未完成任務(wù)清單"后，終于可以提交客戶方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過程中，老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是隨著時(shí)間的推移，客戶的問題似乎不斷。時(shí)間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問題。時(shí)間一天一天地過去，張斌不知道什么時(shí)候項(xiàng)目才能驗(yàn)收，才能結(jié)項(xiàng)，才能得到最后一批款項(xiàng)。請用200字以內(nèi)的文字，說明現(xiàn)在張斌應(yīng)該怎么辦？

參考答案：只能采取補(bǔ)救措施，靠加強(qiáng)溝通來解決問題。
1.就項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和客戶達(dá)成共識，確定哪些主要工作已完成即可驗(yàn)收通過...

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4.問答題閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項(xiàng)目溝通管理的角度，回答問題1至問題3。【說明】假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項(xiàng)目的"未完成任務(wù)清單"后，終于可以提交客戶方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過程中，老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是隨著時(shí)間的推移，客戶的問題似乎不斷。時(shí)間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問題。時(shí)間一天一天地過去，張斌不知道什么時(shí)候項(xiàng)目才能驗(yàn)收，才能結(jié)項(xiàng)，才能得到最后一批款項(xiàng)。請用200字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？

參考答案：1.合同中缺乏以下內(nèi)容：
（1）項(xiàng)目目標(biāo)中關(guān)于產(chǎn)品功能和交付物組成的清晰描述。
（2）項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、...

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5.問答題 閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某大樓布線工程基本情況為：一層到四層，必須在低層完成后才能進(jìn)行高層布線。每層工作量完全相同。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有人員和工作任務(wù)，預(yù)計(jì)每層布線需要一天完成。項(xiàng)目經(jīng)理編制了該項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，并在3月18號工作時(shí)間結(jié)束后對工作進(jìn)展情況進(jìn)行了績效評估，如表24.2所示：

如果在當(dāng)年3月18日績效評估后，找到了影響績效的原因并予以糾正，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期；如果在當(dāng)年3月18日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期。

參考答案：如果在某年3月18日的績效評估后找到了影響績效的原因，并糾正了項(xiàng)目偏差請計(jì)算ETC和EAC并預(yù)測此種情況下的完工日期。糾...

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