注冊成為中國銀行網上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具，包括數字安全證書和動態(tài)口令牌（）

客戶可以通過網上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經辦網點辦理相關手續(xù)，不能由他人代辦。（）

市場細分變更目前支持市場細分降級，即將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）

在各分行之間，可以實現異地關聯賬戶（）

通過網上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網銀上關聯的信用卡賬戶（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯網核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查（）

對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）

中國銀行網銀提供7*24服務，各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持，做好配套的相關系統維護、技術支持等工作，保障夜間BOCNET及相關系統的平穩(wěn)運行（）