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A.信息傳播的時機會增加或減少信息溝通的價值，不合時宜地發(fā)送信息，對于接收者的理解將是一個難以克服的障礙
B.時機不當會導致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙
C.溝通者缺乏良好的溝通媒介，尤其是溝通工具對當代組織溝通的影響尤為重要
D.媒介障礙會導致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙

A.知覺過程是人們依賴他人的知識和經驗，對所獲得的信息進行選擇、解釋和評價的心理過程
B.人們在溝通過程中會把信息轉換成對自己有意義、能理解的符號或文字
C.人們在知覺轉換過程中，接收者會將過去發(fā)生的事件、經驗，現(xiàn)在的動機和對未來的預期作為參考來解讀信息
D.在溝通過程中，常常出現(xiàn)先入為主、刻板效應、暈輪效應、選擇性知覺等認知偏差，導致誤解在溝通中時常出現(xiàn)