單項選擇題

下列關(guān)于信息傳遞中的溝通障礙表述錯誤的是（）

A.信息傳播的時機(jī)會增加或減少信息溝通的價值，不合時宜地發(fā)送信息，對于接收者的理解將是一個難以克服的障礙
B.時機(jī)不當(dāng)會導(dǎo)致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙
C.溝通者缺乏良好的溝通媒介，尤其是溝通工具對當(dāng)代組織溝通的影響尤為重要
D.媒介障礙會導(dǎo)致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙

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單項選擇題

下列關(guān)于溝通者的知覺偏差的表述正確的是（）

A.知覺過程是人們依賴他人的知識和經(jīng)驗，對所獲得的信息進(jìn)行選擇、解釋和評價的心理過程
B.人們在溝通過程中會把信息轉(zhuǎn)換成對自己有意義、能理解的符號或文字
C.人們在知覺轉(zhuǎn)換過程中，接收者會將過去發(fā)生的事件、經(jīng)驗，現(xiàn)在的動機(jī)和對未來的預(yù)期作為參考來解讀信息
D.在溝通過程中，常常出現(xiàn)先入為主、刻板效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、選擇性知覺等認(rèn)知偏差，導(dǎo)致誤解在溝通中時常出現(xiàn)

單項選擇題

下列關(guān)于能力因素障礙的表現(xiàn)表述錯誤的是（）

A.溝通主體對傳遞信息內(nèi)容、交流目的不明確，容易導(dǎo)致溝通其他環(huán)節(jié)無法正常進(jìn)行
B.溝通主體的表達(dá)能力欠佳屬于溝通者的知覺偏差
C.溝通者用詞不當(dāng)、口齒不清或字體難辨、邏輯混亂，會產(chǎn)生噪聲并造成信息傳遞失真
D.溝通者不懂的運用非語言溝通技巧，忽視非語言溝通會導(dǎo)致信息接收者產(chǎn)生困惑