下列關(guān)于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員的職業(yè)操守的說法正確的有（）。

與集體協(xié)商密切相關(guān)的內(nèi)部資料中人力資源情況主要包括（）

勞企協(xié)商中非正式協(xié)商的優(yōu)點有（）

員工申訴的受理要點主要包括以下幾個方面的內(nèi)容（）

與民事合同不同，勞動合同中（）約定終止條件，也就是說勞動合同的終止，只能是法律規(guī)定的情形導(dǎo)致的。

企業(yè)形象戰(zhàn)略的內(nèi)容主要有（）等。

（）存在較大差異，因此，決定了企業(yè)勞動規(guī)章制度不可能是一個模式，其內(nèi)容和標準也不可能統(tǒng)一。

集體協(xié)商和集體合同的關(guān)系說法正確的有（）

企業(yè)的基本特征表現(xiàn)為（）個方面。

企業(yè)的（）是在企業(yè)人力資源管理制度和用工管理制度的基礎(chǔ)上制定的，其規(guī)則必須要全面反映企業(yè)人力資源管理和用工管理的基本思想和基本內(nèi)涵。